Nem felelt meg a termék az elvárásainak? Az áru visszaküldésére 14 nap áll rendelkezésre. Az eljárás egyszerű:
1. Elállási nyilatkozat
Töltse ki az elállási nyilatkozatot, és készítsen fényképeket az árukról csomagolás előtt és után. Küldje el a nyomtatványt és a fényképeket a elallas@veneti.hu címre.
Ellenőrizze, hogy minden mezőt kitöltött-e.
Szolgáltatásunk javítása érdekében nagyon örülnénk, ha megosztaná velünk, miért döntött úgy, hogy visszaküldi az árut.
2. Termékvisszaküldés
Az árukat gondosan csomagolja be (lehetőleg ugyanúgy, ahogyan azokat átadták Önnek), hogy megvédje őket a szállítás során keletkező sérülésektől.
Ne felejtse el mellékelni az elállási nyilatkozatot, amely tartalmazza a rendelés számát, az áru nevét és egyéb szükséges adatokat (kinyomtathatja), valamint a vásárlást igazoló bizonylat másolatát. A kitöltött nyomtatványt gondosan rögzítse a csomag külső oldalára, jól látható helyre.
Miután kitöltötte az elállási nyilatkozatot, és elküldte azt a elallas@veneti.hu e-mail címre, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megállapodjunk a termék visszaküldésének pontos menetéről.